家里网络卡、断、慢，很多人第一反应是换路由器、升宽带等等。换完之后，问题可能还在：弱电箱里光猫没改，房间网口没通，AP 回程走错，电视和电脑其实不是同一个问题。
如果你一个人在家，没有专业测试仪，也可以先做一轮基础自查。不要急着改设置，先把现场记录下来。网络问题最怕“凭感觉修”，因为你改完以后，很难知道是哪一步起了作用。
拍清楚这些信息：
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光猫； -
主路由； -
交换机； -
每根网线大概接到哪里； -
电源和散热情况。
这张图用来判断家庭网络的入口结构。很多问题不是路由器性能不够，而是光猫、路由器、交换机和房间网口关系混乱。
拍路由器实际摆放位置，不要只写型号。
同一台路由器，放在弱电箱、电视柜、走廊中间和书房角落，效果差很多。Wi-Fi 问题不能只看“信号满格”，还要看距离、墙体、频段和回程。
电视卡，就拍电视和旁边网口。电脑断网，就拍电脑接线或 Wi-Fi 环境。NAS 外网访问不了，就拍 NAS 接在哪个设备后面。
故障发生在哪里，比“我家网不好”更重要。
只要先问一句：
手机、电脑、电视、NAS，是全部都有问题，还是只有一台有问题？只有一台设备异常，优先查这台设备的网卡、系统代理、DNS、驱动、省电策略、播放器或软件设置。
全家都异常，再看路由器、光猫、交换机、宽带和无线覆盖。
如果电脑能插网线，先插一次网线。不要一开始就调 Wi-Fi 参数。
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NAS 传文件慢、打印机找不到、电视访问本地片源卡，这些不一定是宽带问题。
你可以把问题分成两类：
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局域网：电脑到 NAS、手机到投屏设备、电视到本地服务器； -
外网：网页、视频平台、网盘、游戏下载、测速。
局域网慢，先查家里设备之间的连接。外网慢，再查运营商链路和平台节点。
只在晚上卡，和全天都卡，不是同一种问题。
建议记录三次：
早上：
下午：
晚上：每次记录有线测速、无线测速和故障现象。固定晚高峰低，可能和运营商、平台 CDN、楼栋共享链路有关。全天不稳定，更像本地网络结构或设备问题。
如果你还没做上面这几步，不建议直接买新路由器。
该换路由器的情况通常更具体：
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设备数量多，旧路由器 CPU 或内存长期吃满； -
主路由没有 2.5G 口，宽带和内网已经需要超过千兆； -
Wi-Fi 覆盖死角明确，单路由位置又无法调整； -
需要 VLAN、AP 管理、漫游或更稳定的多 AP 方案； -
旧设备没有安全更新，长期暴露公网服务。
如果只是某台电脑打不开网页、某个房间网口不通、B站卡但测速正常，先排查，不要急着换。
