新增交换机后，全屋设备一会儿能上网、一会儿掉线，路由器管理页也时通时断。拔掉交换机后马上恢复，这个现象很像二层环路。

路由器WAN口拿到100.64开头的地址，这是运营商内网ipv4的IP，NAS厂商App可以连，传大文件却很慢。

电脑就在路由器旁边，Wi-Fi显示满格，测速也能跑到几百兆，可使用会议类软件时，声音仍会断续，画面和共享屏幕也会冻结。不能拿某一个软件的阈值解释所有平台，也不能用会后一次测速代替故障现场。

新增一台路由器后，两边手机都能刷网页，但主路由下的电脑找不到子路由下的打印机，电视也搜不到NAS。

宽带客服确认已经支持IPv6，路由器后台也能看到一串IPv6地址，电脑访问测试页却仍显示“没有IPv6”。

主路由离设备更近、配置也更好，后台却显示智能家居设备连在更远的子路由上。关掉子路由后，设备会回到主路由；子路由重新启动，它又自动连回去。

宽带、电脑和交换机都支持千兆，Windows却只显示100Mbps。拿普通测线仪一测，1到8依次亮起。很多人到这里会排除网线，开始重装驱动、强制1Gbps，甚至换路由器。

合上笔记本电脑，半小时后再打开。任务栏还显示Wi-Fi已连接，网页却打不开。关掉Wi-Fi再打开，有时恢复；重启电脑几乎总能恢复。

家里只有三十多台智能设备，路由器宣传页却写着“支持200台”。摄像头偶尔掉线，灯具在App里变灰，手机还能正常上网。

网络问题最烦人的地方，不是完全不能上网，而是每天断几次。视频会议卡一下，游戏掉线一下，电视缓冲一下，过一会儿又自己好了。