在电脑上启动一个本地网页、开发服务或管理面板，输入 http://localhost:8000 可以打开。手机连接同一个 Wi-Fi，输入同样地址却一直转圈。

宽带、电脑和交换机都支持千兆，Windows却只显示100Mbps。拿普通测线仪一测，1到8依次亮起。很多人到这里会排除网线，开始重装驱动、强制1Gbps，甚至换路由器。

电脑标着2.5GbE，NAS也是2.5GbE，交换机端口同样支持2.5G。复制一个大文件时，Windows速度却在110MB/s附近。

合上笔记本电脑，半小时后再打开。任务栏还显示Wi-Fi已连接，网页却打不开。关掉Wi-Fi再打开，有时恢复；重启电脑几乎总能恢复。

家里只有三十多台智能设备，路由器宣传页却写着“支持200台”。摄像头偶尔掉线，灯具在App里变灰，手机还能正常上网。

网络问题最烦人的地方，不是完全不能上网，而是每天断几次。视频会议卡一下，游戏掉线一下，电视缓冲一下，过一会儿又自己好了。

有读者留言说，家里从千兆升级到 2000M，手机或电脑无线测速大约 1700M，觉得没有跑满。一起来看看排查关键点。

同一 Wi-Fi 下手机正常、电脑异常时，先确认手机没有使用蜂窝数据，再检查电脑地址、默认网关、外网 TCP、DNS 和本机代理

家里网络卡、断、慢，很多人第一反应是换路由器、升宽带等等。换完之后，问题可能还在：弱电箱里光猫没改，房间网口没通，AP 回程走错，电视和电脑其实不是同一个问题。

测速和大文件下载都很快，只能证明部分链路带宽充足。单个平台在线视频仍卡，要区分缓冲与掉帧，再查CDN、DNS、IPv4/IPv6路径、浏览器和解码。