朋友家办了 1000M 宽带，手机测速经常能到 900M 左右，可晚上看电视动漫还是转圈。
他第一反应是运营商限速。一般先问几个问题：电视是有线还是 Wi-Fi？路由器放哪里？测速是在电视旁边测的吗？卡的时候手机网页能不能打开？
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测速接近 1000M，只说明测速那一刻、那个位置、那台设备到测速服务器的链路不错。 -
看视频卡，可能卡在 Wi-Fi 覆盖、路由器负载、电视网口、平台 CDN、DNS、晚高峰或设备本身。 -
电视插网线也不一定就是千兆，很多电视网口只有百兆。 -
排查要在卡顿现场测，不要只看运营商上门那几天的测速结果。
1000M 宽带说的是你家到运营商侧的接入能力。视频能不能流畅，还要看你从视频平台拿数据的那条路。
测速软件通常会选离你近、状态好的服务器。视频 App 可能连接另一批服务器。测速好，不代表每个 App 都好。
所以遇到卡顿，要在卡的时候测。白天测 900M，晚上卡顿时不测，结论很容易偏。
很多电视的有线网口是百兆口。看普通视频够用，但遇到高码率 4K、局域网播放、多个任务同时跑，就容易顶到上限。
还有一种情况是墙上网口或跳线只跑到 100M。电视显示已连接有线，用户以为万事大吉，实际链路只有百兆。
排查时看路由器后台端口速率，或者把笔记本接同一根线测速。
手机图标显示满格，只代表手机到路由器的信号强度看起来不错。
如果路由器塞在弱电箱、隔了两堵墙，或者周围邻居 Wi-Fi 很拥挤，速度和延迟都会波动。
刷短视频、打开网页、看直播时，对延迟和丢包更敏感。带宽够大，丢包多，也会转圈。
千兆宽带对路由器有要求。老路由器、低端光猫、散热差的设备，跑一阵子后可能性能波动。
家里设备多，手机、电视、摄像头、平板、电脑同时在线，路由器要处理 NAT、Wi-Fi、转发和各种连接。
如果重启路由器后短时间变好，过几天又卡，要关注设备散热、固件、摆放位置和负载。
卡顿时先测同位置手机速度，再测电视或电脑的有线速度。
然后看路由器后台：WAN 口是否千兆，LAN 口是否千兆，电视端口是否只有 100M。
再换 DNS、换视频清晰度、换时间段测试。只有多次测试都指向运营商链路，才适合继续让运营商排查。
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测速接近 1000M，只说明测速那一刻、那个位置、那台设备到测速服务器的链路不错。 -
看视频卡，可能卡在 Wi-Fi 覆盖、路由器负载、电视网口、平台 CDN、DNS、晚高峰或设备本身。 -
电视插网线也不一定就是千兆，很多电视网口只有百兆。 -
排查要在卡顿现场测，不要只看运营商上门那几天的测速结果。
